Effectieve gespreksvoering

Overzicht

Wil jij leren hoe je:

• anderen stimuleert om te vertellen wat hen echt bezig houdt?
• communiceert met mensen die niet gemakkelijk praten?
• op respectvolle wijze het gesprek met een “veelprater” in de goede richting stuurt?

Neem dan nu contact op met Total Learning

Voor wie

Professionals die een functie bekleden waarbij communiceren een essentieel component vormt zoals doktersassistenten, verpleegkundigen, intern begeleiders, consulenten, adviseurs en managers.

Inhoud

In de training leer je onder andere:

• gesprekstechnieken waarmee je anderen stimuleert om te vertellen wat hen bezig houdt.
• hoe je de regie over het gesprek neemt en behoudt.
• hoe je binnen het gesprek je eigen doelen bereikt.

Investering

De training bestaat uit een dag. In overleg passen wij het programma en de tijdsduur aan jouw specifieke wensen en behoeften aan. Na de training volgt naar behoefte e-coaching, telefonische begeleiding, coaching of intervisie waarmee je verder werkt aan het ontwikkelen van vaardigheden op dit gebied.